Versand- und Zahlungsinformationen

Uns liegt sehr viel daran, dass Ihre bestellte Ware zeitnah und unbeschadet bei Ihnen ankommt. Aus diesem Grund legen wir viel Wert auf sichere Verpackung und schnelle Lieferung. Hier informieren wir Sie über Versand und Zahlung.

Versand nach Deutschland
Der Versand mit DHL innerhalb Deutschland kostet pauschal 6,50 €

Bei Bestellungen über 60 € ist der Versand kostenfrei.

Der Versand findet Montag - Freitag per DHL statt.

Versand ins Ausland
Innerhalb der EU: Kleine Pakete kosten 18€ , bei Bestellungen über 60€ fallen weniger Gebühren an.
Weltweit:  Versandkosten weltweit bitte anfragen.

Lieferungen nach Österreich sind seit dem 01.01.2023 aufgrund der in Kraft tretenden Verpackungsrichtlinie nur noch an Geschäftskunden möglich. 

Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitender Lieferung im Einzellfall weitere Steuern und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, desweiteren Kosten für die Geldübermittlung (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren). Diese aufgeführten Kosten haben wir nicht zu vertreten und sie sind von Ihnen zu tragen.

Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 1 - 2 Werktagen ab Zahlungseingang.
Bei Lieferungen ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit (je nach Zielland) um ein paar Tage. 

Sendungsverfolgung
Alle unsere Pakete können per DHL Track&Trace online verfolgt werden. Die Sendungsnummer Ihres Pakets erhalten Sie per E-Mail.

Reklamationen 
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, deshalb legen wir großen Wert auf einwandfreie Produkte und deren sorgfältige Verpackung. Haben Sie dennoch einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, so bitten wir Sie diesen Umstand zu entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail (info@wum-autoteile.de).

Rückgabe
Alle Artikel können innerhalb der Widerrufspflicht von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht. Bitte verwenden Sie das Widerrufsformular und schreiben Sie auf, welche Produkte Sie zurücksenden.

Zahlung
Wir bieten im Bestellvorgang ausschließlich folgende Zahlungsmethode an: Vorkasse per Banküberweisung

Bestellanfrage: 
Überweisen Sie uns den auf der Auftragsbestätigung  ausgewiesenen Betrag unter Angabe der Bestellnummer umgehend auf unser Bankkonto ( zu Vergleichen mit Vorkasse).

Wichtig:  Aufgrund der Umstellung auf ein neues Shopsystem können unsere Stückzahlen im Shop unter Umständen nicht mit unseren im Lager übereinstimmen. - Überprüfen Sie in jeden Fall unsere Rechnung per Mail, welche wir in der Regel einen Werktag nach der Bestellbestätigung an Sie verschicken. Dort sind auch unsere Kontodaten hinterlegt.

Der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Haben Sie weitere Fragen?
Sie erreichen uns unter:  info@wum-autoteile.de