Versand- und Zahlungsinformationen

Uns liegt sehr viel daran, dass Ihre bestellte Ware zeitnah und unbeschadet bei Ihnen ankommt. Aus diesem Grund legen wir viel Wert auf sichere Verpackung und schnelle Lieferung. Hier informieren wir Sie über Versand und Zahlung.

Versand nach Deutschland
Der Versand mit DHL innerhalb Deutschland kostet pauschal 6,50 €

Bei Bestellungen über 75 € ist der Versand kostenfrei.

Der Versand findet Montag - Freitag per DHL statt.

Versand ins Ausland
Innerhalb der EU: Kleine Pakete kosten 18€ , bei Bestellungen über 75€
fallen weniger Gebühren an.
Weltweit:  Versandkosten weltweit bitte anfragen.

Lieferungen nach Österreich sind seit dem 01.01.2023 aufgrund der in Kraft tretenden Verpackungsrichtlinie nur noch an Geschäftskunden möglich. 


Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitender Lieferung im Einzellfall weitere Steuern und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, desweiteren Kosten für die Geldübermittlung (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren). Diese aufgeführten Kosten haben wir nicht zu vertreten und sie sind von Ihnen zu tragen.

 

Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 1 - 2 Werktagen ab Zahlungseingang.
Bei Lieferungen ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit (je nach Zielland) um ein paar Tage. 

 

Sendungsverfolgung
Alle unsere Pakete können per DHL Track&Trace online verfolgt werden. Die Sendungsnummer Ihres Pakets erhalten Sie per E-Mail.

 

Reklamationen 
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, deshalb legen wir großen Wert auf einwandfreie Produkte und deren sorgfältige Verpackung. Haben Sie dennoch einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, so bitten wir Sie diesen Umstand zu entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail (info@wum-autoteile.de).

 

Rückgabe
Alle Artikel können innerhalb der Widerrufspflicht von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Weitere Informationen finden Sie unter 
Widerrufsrecht. Bitte verwenden Sie das Widerrufsformular und schreiben Sie auf, welche Produkte Sie zurücksenden.

 

Zahlung
Wir bieten im Bestellvorgang folgende Zahlungsmethode an: Vorkasse per Banküberweisung, Klarna SOFORT und giropay

Klarna SOFORT:

Bezahlen Sie einfach und schnell direkt mit ihrem Online-Banking. Wir versenden das Paket anschließend in gewohnter Geschwindigkeit.

Wie funktioniert Sofort bezahlen per Sofortüberweisung mit Klarna?

1. Sie wählen Ihr Land und Ihre Bank aus.
2. Loggen Sie sich mit Ihren Online-Banking Daten ein. Die Daten werden verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt.
3. Bei manchen Banken wird Ihnen eine zusätzliche Bestätigungs-PIN auf Ihr Smartphone geschickt, die Sie einmalig verwenden müssen, um Ihre Transaktion zu bestätigen.
4. Sobald die Banküberweisung erfolgreich war, erhalten wir eine Bestätigung und lösen sofort die Bestellung aus.

 

Bestellanfrage: 
Überweisen Sie uns den auf der Auftragsbestätigung  ausgewiesenen Betrag unter Angabe der Bestellnummer umgehend auf unser Bankkonto ( zu Vergleichen mit Vorkasse).

 

Giropay:

giropay (ehemals paydirekt) ist das Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen.
 
Folgende Möglichkeiten stehen ihnen zur einmaligen Registrierung zur Verfügung:
     1. Sie registrieren dich direkt im Online-Banking ihrer Bank oder Sparkasse (empfohlen).
     2. Sie registrieren sich über die giropay-Seite (empfohlen).
      
Nach der Registrierung können Sie per Eingabe von Benutzername und Passwort bezahlen. Zu deiner eigenen Sicherheit wird giropay bei ausgewählten Vorgängen neben deinen Zugangsdaten auch eine TAN zur Bestätigung abfragen. Die Beträge werden von Ihrem Girokonto abgebucht. In Ihrem Konto bei giropay sehen Sie jederzeit all IhreTransaktionen.
 
Während des Kaufvorganges ist es nicht notwendig die 22-stellige IBAN einzugeben. Sensible Daten wie z.B. Ihre Kontonummer werden nicht außerhalb der Bankeninfrastruktur preisgegeben. Für den Händler bleiben Ihre Daten ebenfalls anonym.

 

Wichtig:  Aufgrund der Umstellung auf ein neues Shopsystem können unsere Stückzahlen im Shop unter Umständen nicht mit unseren im Lager übereinstimmen. - Überprüfen Sie in jeden Fall unsere Rechnung per Mail, welche wir in der Regel einen Werktag nach der Bestellbestätigung an Sie verschicken. Dort sind auch unsere Kontodaten hinterlegt.

Der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

 

Haben Sie weitere Fragen?
Sie erreichen uns unter:  info@wum-autoteile.de